Política de privacidade
Última atualização: 2026-08-19
POLÍTICA DE PRIVACIDADE – 39GG
1. COMPROMISSO COM A PRIVACIDADE
A 39GG Soluções Digitais Ltda. valoriza a confiança de seus usuários e está comprometida com a proteção de seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações coletadas através da plataforma 39gg, em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
2. DADOS COLETADOS E FINALIDADE
Coletamos informações necessárias para a prestação de nossos serviços de download e gestão de softwares financeiros:
- Dados de Cadastro: Nome completo, endereço de e-mail, CPF e data de nascimento, utilizados para identificação e segurança do usuário.
- Dados de Pagamento: Caso haja serviços pagos, processamos informações financeiras através de gateways seguros (não armazenamos dados sensíveis de cartões em nossos servidores).
- Dados Técnicos: Endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional e registros de acesso, coletados para prevenção de fraudes e melhoria da performance da plataforma 39gg.
- Comunicação: Histórico de suporte e interações com nossa equipe de atendimento.
3. USO DE COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO
A 39gg utiliza cookies para personalizar a experiência do usuário. Cookies essenciais permitem a navegação segura e o acesso a áreas restritas. Cookies analíticos nos ajudam a entender como os usuários interagem com o site, permitindo melhorias constantes. O usuário pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do navegador, embora isso possa afetar algumas funcionalidades da plataforma.
4. COMPARTILHAMENTO DE DADOS COM TERCEIROS
A 39GG Soluções Digitais Ltda. não vende nem aluga dados pessoais a terceiros. O compartilhamento ocorre apenas em situações específicas:
- Com provedores de serviços de nuvem e hospedagem para manter a plataforma operacional;
- Com processadores de pagamento para viabilizar transações financeiras;
- Para cumprimento de obrigações legais ou ordens judiciais emitidas por autoridades brasileiras competentes;
- Com parceiros de análise de dados (como Google Analytics), de forma agregada e anonimizada sempre que possível.
5. SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO
Implementamos medidas técnicas e organizacionais avançadas para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração. Utilizamos criptografia SSL/TLS, firewalls e controles de acesso rigorosos. No entanto, o Usuário reconhece que nenhum sistema de segurança na internet é 100% infalível e compromete-se a manter sua senha em sigilo.
6. DIREITOS DOS TITULARES DE DADOS
Em conformidade com o Artigo 18 da LGPD, os usuários da 39gg possuem os seguintes direitos:
- Confirmação da existência de tratamento de seus dados;
- Acesso aos dados coletados;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
- Revogação do consentimento a qualquer momento.
7. PROTEÇÃO DE MENORES
A plataforma 39gg é destinada ao público adulto e profissional da área de finanças. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Caso identifiquemos o cadastro de um menor sem o consentimento dos responsáveis, procederemos com a exclusão imediata da conta e dos respectivos dados.
8. RETENÇÃO E EXCLUSÃO DE DADOS
Os dados pessoais serão conservados pela 39GG Soluções Digitais Ltda. pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou para cumprir prazos legais de guarda de registros (conforme o Marco Civil da Internet). Após esse período, os dados serão excluídos ou anonimizados de forma definitiva.
9. ATUALIZAÇÕES DESTA POLÍTICA
Esta Política de Privacidade pode ser revisada periodicamente para garantir sua conformidade com novas leis ou mudanças em nossos processos internos. A data da última atualização será sempre exibida no topo do documento. Recomendamos a leitura frequente desta página.
10. CONTATO E FORO
Para dúvidas sobre privacidade, entre em contato com a 39GG Soluções Digitais Ltda. através do e-mail de suporte disponível no site. Esta política é regida pelas leis brasileiras, e qualquer litígio será resolvido no Foro da Comarca de São Paulo/SP.